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评论:树起里程碑 再鼎新放带动令

发稿时间:2020-07-06 04:20:23

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在人们生活水平不断提高下,很多人手头上都会存有那么些资金,于是就会通过理财来对资金进行规划。一般来说,每当大家有了闲置的资金后,就会将这些钱存在银行。毕竟这样做有两个好处,一来可以为资金提供保障,二来可以给自己带来收益。不过,想要将钱存进银行的话,必先去银行柜台办理一张银行卡。而对于办卡的客户来说,难免心中会存在这样的疑问,那就是在办卡时,工作人员为何会让自己开通手机银行呢?

对于这样的问题,有些人说是银行为了推广手机APP,有的人则认为是工作人员为了业绩指标。那么,究竟是因为什么原因呢?笔者认为这样做的原因可分为以下4点,大家不妨看一下。

一、提高营运网点的竞争优势

现如今,每个行业都存在竞争,银行也不例外。它们不仅需要与外行进行竞争,就本行的运营网点也会存在竞争,毕竟银行内部有KPI绩效考核。一般来说,只要能够将营业网点的业绩提高上去,该网点就能够得到银行优先照顾,自然也有利于员工的升职加薪。而推广手机银行不仅能够扩大服务覆盖面,也能够提高银行的影响力,从而让该网点在竞争中更具有优势。

二、降低银行的运营成本

在推广手机银行后,银行上门办理业务的客户自然会有所减少,从而让银行的运营成本降低。毕竟就以往模式来看,客户上门办业务经常需要排队,不少客户因等得不耐烦而对该网点印象不好,于是就跑到其它营业网点办理业务。而办理了手机银行,用户随时随地都能够在手机上办理业务,这样也就不用经常往返于银行了,银行方面也能够因此减少雇佣的职员数,并减少办理业务的窗口,以此来降低运营成本。对于银行来说,这样的操作可谓是两全其美。

三、工作人员的业绩要求

现如今,银行员工的竞争也是相当激烈,基本上每年都有银行在裁员,而裁掉的员工大都是因为长期业绩不达标。对于工作人员来说,他们除了每天接待客户上门办业务外,平常也会业绩考核,而办银行卡和开通手机银行就是其中的项目。当然,业绩指标也是直接与员工的工资挂钩的,想要拥有更高的工资,必然需要职工具有良好的业绩,于是很多职工就会在客户办卡时,顺便让客户开通手机银行来提高业绩。

四、便利客户生活

在没推出手机银行前,很多人去银行办业务都得排队,有时甚至排了半天都轮不到自己办理业务。这样的现象对于客户来说,无疑是重大损失,毕竟时间就是金钱。而有了手机银行后,用户办理什么业务也只需要在手机银行中进行操作就行了,基本不用再到银行去排队。而且手机银行不受时间限制,24小时能够提供服务,从而便利了客户的生活。此外,手机银行还有很多功能供用户使用,比如信用卡办理、交水电费等,这些也是能够通过手机银行进行办理的。

就笔者看来,银行工作人员让客户开通手机银行可谓是双赢举动,不仅能够提高自己的业绩,也能够便利客户日后的业务办理。当然,银行这样做更多是为了提高影响力,从而来让自己在竞争中占据优势。而对于银行卡用户来说,开通手机银行确实是一大便利,毕竟再也不用到银行柜台前排队等候了,从而节省办理业务的时间。那么,你的银行卡是否也开通了手机银行呢?欢迎留言讨论!

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